在全球高度不確定、資訊快速擴散的時代，企業所面對的競爭邏輯正在悄然轉變。規模、資本與制度依然重要，但已不再足以支撐企業的長期價值。市場真正關注的，逐漸回到一個更本質的問題：這是一家值得被相信的企業嗎？
2025 年 12 月 8 日，由英國劍橋大學全球企業家校友社群 CAMentrepreneurs 主辦的 CAMentrepreneurs 亞洲場台灣第四季論壇於台北 101 大樓 57 樓舉行。本次論壇由英國全球領袖媒體《The Icons》亞太辦事處與德事商務中心台北 101 辦公室共同主辦，由英國劍橋大學台灣校友會（Cambridge Society of Taiwan）、英國牛津大學台灣校友會（Oxford Society of Taiwan）、台灣投資人關係協會（Taiwan Investor Relations Institute）、英僑商務協會（British Chamber of commerce in Taipei）共同協辦， 以「從治理到信任資本」為題，匯聚來自企業倫理、投資人關係與領導人聲譽管理領域的實務者與思想者，試圖從不同視角，重新思考治理、信任與企業永續之間的深層連結。
論壇主持人劍橋大學台灣校友會長、國立清華大學科技管理研究所教授謝英哲在開場引言中指出，當前企業所面對的挑戰，早已不只是合規是否完善，而是即使制度存在，外部世界是否仍願意相信：
「治理若只停留在內部流程，便難以回應市場的懷疑；唯有當治理轉化為一種被看見、被理解、並能被反覆驗證的可信行為，信任才可能被累積，並成為企業長期價值的真正來源。」
作為共同主辦方，德事商務中心台北地區總經理符竣碩也指出，真正的領導力也意味必須負責任，包括對環境、對社會，以及對廣大的社群，我們把這份信念落實在每一項選擇之中：
「從選擇與台北 101 這類符合 ESG 理念的建築合作、採用永續材料與節能方案，到與同樣重視社會責任、價值觀一致的組織建立夥伴關係，像是與《The Icons》這樣具備視野與格局的國際傳媒平台合作，這次大家一起聚焦 ESG 領導力，我們想告訴社會的是，ESG 不只是一套框架或一個勾選項目，它是一種思維方式，更是我們每天在領導與決策中所做出的選擇。」
信義房屋倫理長楊百川：企業倫理如何構築信任的底層結構
身為信義集團（Sinyi Group）體系的倫理長，楊百川這次擔任主題講者，將話題帶往企業治理中最不顯眼、卻最具決定性的層次——無形力量如何日復一日地塑造組織行為。他指出，企業中真正影響決策與行動的，往往不是寫在制度裡的條文，而是當制度沒有明確指示時，人們「自然會怎麼做」。
在他的觀察中，企業的執行權力負責管理可見的世界，包括策略方向、資源配置與績效結果；而倫理治理真正關心的，是那些無法量化、卻持續運作的內在判斷系統。這些無形力量，決定了組織成員在模糊地帶如何取捨，也決定了企業是否能在壓力之下，仍然守住信任的底線。
「多數企業並非因為一次重大錯誤而失去信任，而是在日常運作中逐步偏移。每一次為了效率而忽略溝通、為了短期成果而降低標準，看似合理的選擇，長期累積下來，便會侵蝕企業最核心的價值基礎。當這樣的偏移未被察覺，制度再完善，也難以阻止信任流失。」
楊百川進一步強調，企業倫理並非限制組織行動的框架，而是一套協助企業在複雜現實中維持一致性的思考系統。這套系統的關鍵，不在於是否完美，而在於是否能讓組織成員清楚判斷：什麼樣的行為會傷害關係，什麼樣的選擇能增進信任。當這樣的判準被反覆實踐並內化為文化，信任便不需要被刻意宣傳，而會自然沉澱為企業最深層、也最難被複製的無形資本。
TIRI 理事長郭宗霖：投資人如何判斷一家企業是否值得長期相信
從資本市場的第一線出發，台灣投資人關係協會理事長（Taiwan Investor Relations Institute）郭宗霖提醒，投資人面對的並不是單一企業，而是大量同時爭奪信任的選項。在資訊密度極高的環境中，市場沒有時間深入理解每一家公司的內部故事，企業必須主動建立一套能被快速判讀的信任語言。
他指出，投資人關係的核心從來不是說服，而是降低不確定性。投資人真正關心的，不只是企業現在做得好不好，而是當環境變動、壓力出現時，這家公司會如何回應、如何做決定、是否能預期其行為模式。
「公司治理評鑑、ESG 指標、資訊揭露與即時溝通，正是這套語言的具體表現。它們讓市場得以在高度複雜的情境中，快速辨識哪些企業擁有穩定的決策邏輯與一致的價值取向。當企業能長期在這些面向上展現連續性，信任便會逐步累積，而不再只是短期情緒反應。」
郭宗霖進一步指出，成熟的治理並非追求零風險，而是讓風險被看見、被理解、被管理。當企業願意正面揭露不確定性，並清楚說明其判斷依據與行動原則，市場反而更容易建立信任。這種信任，最終會反映在估值、流動性與資本願意陪伴企業走多遠之上。
The Icons CEO 許復：在 AI 時代市場最終檢視的更會是企業、制度背後的領導人
The Icons CEO 許復將討論推向當代企業無法迴避的核心：當制度與資訊高度透明，市場最終評估的，往往不是制度本身，而是制度背後的企業領導人。
他指出，在 AI 加速資訊生成與擴散的時代，外界對企業的認知形成速度大幅提升，而信任判斷也因此更加集中。領導人是否願意公開承擔、是否能清楚表達價值立場、是否在關鍵時刻展現一致性，往往會直接影響企業整體聲譽。
「領導人聲譽並非附加在治理之外的形象工程，而是一種高度放大的治理槓桿。當企業內部的價值與外部的敘事，能夠透過領導人形成清楚連結，信任建立的速度便會顯著加快。相反地，若領導人選擇隱身或模糊表態，即使制度健全，也難以填補市場的不安。」
許復也進一步指出，當領導人能長期展現一致的價值判斷與決策邏輯，其聲譽便會逐步累積成一種可轉換、可擴散的信任資本。這種資本不僅影響投資人與市場，也會回過頭來影響員工、夥伴與整個利害關係網絡，成為企業在轉型、募資與跨境發展過程中，最關鍵的無形資源：
「這也是《The Icons》長期專注的核心所在。我們所做的，並不是替企業或領導人『製造形象』，而是協助他們把原本存在於內部、卻未被世界看見的價值與判斷，轉化為市場能夠理解、信任並長期記住的公共敘事。在 AI 世代，真正的競爭優勢，不在於說得多快，而在於是否能被正確理解；而當理解建立，信任便會隨之發生，並轉化為企業最具韌性的長期資本。」
CAMentrepreneurs：以劍橋精神為底蘊、以全球視野為導向的創業思想網絡
CAMentrepreneurs 是一個由英國劍橋大學官方支持、由知名校友企業家 Richard Lucas 發起的全球校友社群。目前已在歐洲、亞洲、北美等多個城市建立活躍社群，以各地劍橋大學、牛津大學校友為核心，串連來自科技、金融、製造、永續、媒體與新創領域的創辦人與企業領導人。透過論壇、閉門交流、國際合作計畫與跨城市連結，CAMentrepreneurs 逐步形成一個以劍橋精神為底蘊、以全球視野為導向的創業思想網絡。
Richard Lucas 指出，不同於以資源交換或短期商機為導向的創業社群，CAMentrepreneurs 更關注的是「思想如何形塑行動」，以及「企業如何在成長過程中，建立可被信任的治理結構」，並透過跨產業、跨文化的對話，持續促進創業者之間的深度交流，讓創新不只是速度與規模的競賽，而是一場關於價值選擇與長期影響力的思考：
「對我們而言，CAMentrepreneurs 從來不只是關於事業或成就，而是關於人如何在快速變動的世界中，依然選擇誠實、負責，並彼此信任。我們試圖建立的，是一個讓不同文化、不同世代的領導者，能夠安心對話、彼此學習的空間。在這裡，人們不需要先證明自己有多成功，而是願意思考，自己希望為這個世界留下什麼樣的價值。」
精選推薦：
