現今，大多數人都在忙著做生意，隨著交通與網路的進步，許多生意人選擇朝國際市場發展，而因為時區不同，他們往往必須24小時隨時待命，接客戶電話，但人類終究只是血肉之軀，需要休息，如果有一通很重要的電話打來，你還在床上呼呼大睡，該怎麼辦呢？

此次美國拉斯維加斯國際消費電子展(Consumer Electronics Show, CES)《The Icons》艾肯氏國際名人誌採訪了TALKR.ai CEO Katya Lainé，了解如何透過他們的產品：Callbot，讓你在任何時間、地點都能做好準備應對客戶。

AI助理，在此為您效勞

「TALKR.ai Callbot以自動化系統幫助我們與其他人進行互動，而且24小時全年無休。」

Katya Lainé表示，TALKR.ai使公司能夠將所有對話、AI語音客服、互動式語音 (Interactive Voice Response, IVR) 轉變為虛擬、混合、自動化聯絡中，再透過Callbot連接到所有頻道。

TALKR.ai Callbot符合聯合國17項永續指標 (Sustainable Development Goals, SDGs) 第8項：合適的工作及經濟成長，透過AI 24小時待命來維持客戶關係；第9項：工業化、創新及基礎建設，用AI自動提升每一筆交易成功率。